{
  "slug": "raci",
  "nom": "Matrice RACI",
  "numero": 14,
  "scenario_id": "CAS-CMD",
  "question": "Qui réalise, décide, contribue et reçoit l'information pour chaque livrable ?",
  "consigne": "Vérifier les six lignes et préparer l'accord des acteurs : R réalise, A assume la responsabilité finale, C est consulté, I est informé.",
  "etapes": [
    "Lire la convention R/A/C/I et vérifier l'activité précise visée.",
    "Vérifier une et une seule autorité A par ligne et au moins un R.",
    "Discuter autorité réelle, disponibilité, suppléance et temps nécessaires.",
    "Diffuser la matrice avec les déclencheurs d'escalade et la règle de révision."
  ],
  "entrees": [
    "cad_activites_raci",
    "cad_raci",
    "cad_parties_prenantes"
  ],
  "resultat_pedagogique": "Chaque activité a exactement un A et un R. Le sponsor autorise le mandat et le financement du pilote ; le responsable expédition porte la protection avant départ, et le propriétaire D03 de P-CMD accepte la passation. La matrice distingue décision de financement et évaluation technique du pilote.",
  "livrables": [
    "RACI de six activités et convention de lecture",
    "Accords, disponibilités et suppléances à confirmer"
  ],
  "vigilance": [
    "Toutes les données et les validations de ce dossier sont synthétiques.",
    "La matrice renseignée ne délègue pas automatiquement budget ou autorité.",
    "Éviter plusieurs A qui rendent l'arbitrage introuvable."
  ],
  "lecons": [
    "acteurs-risques-projet",
    "presenter-projet-direction",
    "preparer-pilote",
    "deployer-projet",
    "plan-surveillance",
    "transmettre-poursuivre"
  ],
  "phases": [
    "definir",
    "ameliorer",
    "controler"
  ],
  "statut_donnees": "entierement_synthetiques",
  "scenario": {
    "id": "CAS-CMD",
    "nom": "Fiabiliser les commandes complètes",
    "perimetre": "De la demande validée à la réception par le client",
    "debut": "2026-03-02",
    "fin": "2026-06-28",
    "statut": "Jeu synthétique de référence et après simulé, projection financière séparée"
  },
  "tables": {
    "cad_activites_raci": [
      {
        "id": "RA-01",
        "ordre": 1,
        "activite": "Valider le mandat d'étude",
        "validation": "Attribution discutée dans le jeu de rôle ; autorité et disponibilité à confirmer en situation réelle"
      },
      {
        "id": "RA-02",
        "ordre": 2,
        "activite": "Définir et contrôler la collecte",
        "validation": "Attribution discutée dans le jeu de rôle ; autorité et disponibilité à confirmer en situation réelle"
      },
      {
        "id": "RA-03",
        "ordre": 3,
        "activite": "Décider une protection et une escalade avant départ",
        "validation": "Attribution discutée dans le jeu de rôle ; autorité et disponibilité à confirmer en situation réelle"
      },
      {
        "id": "RA-04",
        "ordre": 4,
        "activite": "Autoriser le financement du pilote",
        "validation": "Attribution discutée dans le jeu de rôle ; autorité et disponibilité à confirmer en situation réelle"
      },
      {
        "id": "RA-05",
        "ordre": 5,
        "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
        "validation": "Attribution discutée dans le jeu de rôle ; autorité et disponibilité à confirmer en situation réelle"
      },
      {
        "id": "RA-06",
        "ordre": 6,
        "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
        "validation": "Attribution discutée dans le jeu de rôle ; autorité et disponibilité à confirmer en situation réelle"
      }
    ],
    "cad_raci": [
      {
        "id": "RACI-001",
        "activite_id": "RA-01",
        "acteur_id": "A-MET",
        "code": "R"
      },
      {
        "id": "RACI-002",
        "activite_id": "RA-01",
        "acteur_id": "A-DIR",
        "code": "A"
      },
      {
        "id": "RACI-003",
        "activite_id": "RA-01",
        "acteur_id": "A-COM",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-004",
        "activite_id": "RA-01",
        "acteur_id": "A-SC",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-005",
        "activite_id": "RA-01",
        "acteur_id": "A-COND",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-006",
        "activite_id": "RA-01",
        "acteur_id": "A-EXP",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-007",
        "activite_id": "RA-01",
        "acteur_id": "A-FIN",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-008",
        "activite_id": "RA-01",
        "acteur_id": "A-APP",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-009",
        "activite_id": "RA-02",
        "acteur_id": "A-MET",
        "code": "R"
      },
      {
        "id": "RACI-010",
        "activite_id": "RA-02",
        "acteur_id": "A-SC",
        "code": "A"
      },
      {
        "id": "RACI-011",
        "activite_id": "RA-02",
        "acteur_id": "A-EXP",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-012",
        "activite_id": "RA-02",
        "acteur_id": "A-COM",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-013",
        "activite_id": "RA-02",
        "acteur_id": "A-COND",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-014",
        "activite_id": "RA-02",
        "acteur_id": "A-DIR",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-015",
        "activite_id": "RA-02",
        "acteur_id": "A-FIN",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-016",
        "activite_id": "RA-03",
        "acteur_id": "A-COND",
        "code": "R"
      },
      {
        "id": "RACI-017",
        "activite_id": "RA-03",
        "acteur_id": "A-EXP",
        "code": "A"
      },
      {
        "id": "RACI-018",
        "activite_id": "RA-03",
        "acteur_id": "A-SC",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-019",
        "activite_id": "RA-03",
        "acteur_id": "A-COM",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-020",
        "activite_id": "RA-03",
        "acteur_id": "A-MET",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-021",
        "activite_id": "RA-03",
        "acteur_id": "A-DIR",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-022",
        "activite_id": "RA-04",
        "acteur_id": "A-MET",
        "code": "R"
      },
      {
        "id": "RACI-023",
        "activite_id": "RA-04",
        "acteur_id": "A-DIR",
        "code": "A"
      },
      {
        "id": "RACI-024",
        "activite_id": "RA-04",
        "acteur_id": "A-FIN",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-025",
        "activite_id": "RA-04",
        "acteur_id": "A-EXP",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-026",
        "activite_id": "RA-04",
        "acteur_id": "A-COND",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-027",
        "activite_id": "RA-04",
        "acteur_id": "A-COM",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-028",
        "activite_id": "RA-04",
        "acteur_id": "A-SC",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-029",
        "activite_id": "RA-04",
        "acteur_id": "A-APP",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-030",
        "activite_id": "RA-05",
        "acteur_id": "A-MET",
        "code": "R"
      },
      {
        "id": "RACI-031",
        "activite_id": "RA-05",
        "acteur_id": "A-SC",
        "code": "A"
      },
      {
        "id": "RACI-032",
        "activite_id": "RA-05",
        "acteur_id": "A-COND",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-033",
        "activite_id": "RA-05",
        "acteur_id": "A-EXP",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-034",
        "activite_id": "RA-05",
        "acteur_id": "A-COM",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-035",
        "activite_id": "RA-05",
        "acteur_id": "A-FIN",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-036",
        "activite_id": "RA-05",
        "acteur_id": "A-DIR",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-037",
        "activite_id": "RA-05",
        "acteur_id": "A-APP",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-038",
        "activite_id": "RA-06",
        "acteur_id": "A-MET",
        "code": "R"
      },
      {
        "id": "RACI-039",
        "activite_id": "RA-06",
        "acteur_id": "A-SC",
        "code": "A"
      },
      {
        "id": "RACI-040",
        "activite_id": "RA-06",
        "acteur_id": "A-COND",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-041",
        "activite_id": "RA-06",
        "acteur_id": "A-EXP",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-042",
        "activite_id": "RA-06",
        "acteur_id": "A-COM",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-043",
        "activite_id": "RA-06",
        "acteur_id": "A-FIN",
        "code": "C"
      },
      {
        "id": "RACI-044",
        "activite_id": "RA-06",
        "acteur_id": "A-DIR",
        "code": "I"
      },
      {
        "id": "RACI-045",
        "activite_id": "RA-06",
        "acteur_id": "A-APP",
        "code": "I"
      }
    ],
    "cad_parties_prenantes": [
      {
        "id": "A-DIR",
        "departement_id": "D01",
        "collaborateur_reference_id": "C001",
        "role": "Direction / sponsor",
        "influence_1_5": 5,
        "effet_projet_1_5": 5,
        "attente": "Fiabiliser le service avant développement",
        "contribution": "Arbitrer moyens et obstacles",
        "implication": "Revues aux jalons, arbitrage sous deux jours de travail dans le scénario",
        "preuve_id": "CAD-ACTEURS"
      },
      {
        "id": "A-COM",
        "departement_id": "D02",
        "collaborateur_reference_id": "C004",
        "role": "Commercial / commande",
        "influence_1_5": 4,
        "effet_projet_1_5": 5,
        "attente": "Conserver une promesse compréhensible et fiable",
        "contribution": "Construire la règle de modification et la confirmation de version",
        "implication": "Atelier d'interface puis revue hebdomadaire",
        "preuve_id": "CAD-ACTEURS"
      },
      {
        "id": "A-SC",
        "departement_id": "D03",
        "collaborateur_reference_id": "C009",
        "role": "Service client / propriétaire du processus commande P-CMD (C009/D03)",
        "influence_1_5": 4,
        "effet_projet_1_5": 5,
        "attente": "Protéger le client et rendre les écarts traçables",
        "contribution": "Décrire usages, constats de réception et traitement d'écart",
        "implication": "Retours hebdomadaires et alerte sur écart majeur",
        "preuve_id": "CAD-ACTEURS"
      },
      {
        "id": "A-APP",
        "departement_id": "D04",
        "collaborateur_reference_id": "C013",
        "role": "Approvisionnements",
        "influence_1_5": 3,
        "effet_projet_1_5": 3,
        "attente": "Anticiper les indisponibilités sans créer de stocks excessifs",
        "contribution": "Qualifier les disponibilités et alternatives autorisées",
        "implication": "Consultation sur risques et décisions touchant les articles",
        "preuve_id": "CAD-ACTEURS"
      },
      {
        "id": "A-COND",
        "departement_id": "D07",
        "collaborateur_reference_id": "C039",
        "role": "Conditionnement / référent local du standard P-COND (C039/D07) et opérateurs",
        "influence_1_5": 4,
        "effet_projet_1_5": 5,
        "attente": "Travailler avec un dossier clair et des moyens adaptés",
        "contribution": "Co-observer, proposer, tester et faire évoluer les standards",
        "implication": "Échantillon de toutes équipes concernées et temps d'essai prévu",
        "preuve_id": "CAD-ACTEURS"
      },
      {
        "id": "A-EXP",
        "departement_id": "D08",
        "collaborateur_reference_id": "C049",
        "role": "Responsable expédition / propriétaire du contrôle avant départ P-EXP (C049/D08)",
        "influence_1_5": 5,
        "effet_projet_1_5": 5,
        "attente": "Protéger le départ sans subir des reprises tardives",
        "contribution": "Clarifier contrôle, escalade et passage de responsabilité",
        "implication": "Participation aux choix, au pilote et au maintien",
        "preuve_id": "CAD-ACTEURS"
      },
      {
        "id": "A-MET",
        "departement_id": "D09",
        "collaborateur_reference_id": "C059",
        "role": "Qualité méthodes / pilote de l'étude",
        "influence_1_5": 4,
        "effet_projet_1_5": 5,
        "attente": "Construire un raisonnement étayé et transmissible",
        "contribution": "Animer DMAIC, gérer preuves et limites",
        "implication": "Revue de terrain deux fois par semaine dans le scénario",
        "preuve_id": "CAD-ACTEURS"
      },
      {
        "id": "A-FIN",
        "departement_id": "D10",
        "collaborateur_reference_id": "C064",
        "role": "Administration finance",
        "influence_1_5": 4,
        "effet_projet_1_5": 4,
        "attente": "Distinguer dépenses réelles, gains évitables et capacité",
        "contribution": "Vérifier hypothèses, flux datés et gains après mise en œuvre",
        "implication": "Consultation avant financement et à la validation économique",
        "preuve_id": "CAD-ACTEURS"
      }
    ]
  },
  "resultats": [
    {
      "activite": "Valider le mandat d'étude",
      "code": "A",
      "role": "Direction / sponsor"
    },
    {
      "activite": "Valider le mandat d'étude",
      "code": "C",
      "role": "Commercial / commande"
    },
    {
      "activite": "Valider le mandat d'étude",
      "code": "C",
      "role": "Conditionnement / référent local du standard P-COND (C039/D07) et opérateurs"
    },
    {
      "activite": "Valider le mandat d'étude",
      "code": "C",
      "role": "Responsable expédition / propriétaire du contrôle avant départ P-EXP (C049/D08)"
    },
    {
      "activite": "Valider le mandat d'étude",
      "code": "C",
      "role": "Administration finance"
    },
    {
      "activite": "Valider le mandat d'étude",
      "code": "C",
      "role": "Service client / propriétaire du processus commande P-CMD (C009/D03)"
    },
    {
      "activite": "Valider le mandat d'étude",
      "code": "I",
      "role": "Approvisionnements"
    },
    {
      "activite": "Valider le mandat d'étude",
      "code": "R",
      "role": "Qualité méthodes / pilote de l'étude"
    },
    {
      "activite": "Définir et contrôler la collecte",
      "code": "A",
      "role": "Service client / propriétaire du processus commande P-CMD (C009/D03)"
    },
    {
      "activite": "Définir et contrôler la collecte",
      "code": "C",
      "role": "Commercial / commande"
    },
    {
      "activite": "Définir et contrôler la collecte",
      "code": "C",
      "role": "Conditionnement / référent local du standard P-COND (C039/D07) et opérateurs"
    },
    {
      "activite": "Définir et contrôler la collecte",
      "code": "C",
      "role": "Responsable expédition / propriétaire du contrôle avant départ P-EXP (C049/D08)"
    },
    {
      "activite": "Définir et contrôler la collecte",
      "code": "I",
      "role": "Direction / sponsor"
    },
    {
      "activite": "Définir et contrôler la collecte",
      "code": "I",
      "role": "Administration finance"
    },
    {
      "activite": "Définir et contrôler la collecte",
      "code": "R",
      "role": "Qualité méthodes / pilote de l'étude"
    },
    {
      "activite": "Décider une protection et une escalade avant départ",
      "code": "A",
      "role": "Responsable expédition / propriétaire du contrôle avant départ P-EXP (C049/D08)"
    },
    {
      "activite": "Décider une protection et une escalade avant départ",
      "code": "C",
      "role": "Commercial / commande"
    },
    {
      "activite": "Décider une protection et une escalade avant départ",
      "code": "C",
      "role": "Qualité méthodes / pilote de l'étude"
    },
    {
      "activite": "Décider une protection et une escalade avant départ",
      "code": "C",
      "role": "Service client / propriétaire du processus commande P-CMD (C009/D03)"
    },
    {
      "activite": "Décider une protection et une escalade avant départ",
      "code": "I",
      "role": "Direction / sponsor"
    },
    {
      "activite": "Décider une protection et une escalade avant départ",
      "code": "R",
      "role": "Conditionnement / référent local du standard P-COND (C039/D07) et opérateurs"
    },
    {
      "activite": "Autoriser le financement du pilote",
      "code": "A",
      "role": "Direction / sponsor"
    },
    {
      "activite": "Autoriser le financement du pilote",
      "code": "C",
      "role": "Conditionnement / référent local du standard P-COND (C039/D07) et opérateurs"
    },
    {
      "activite": "Autoriser le financement du pilote",
      "code": "C",
      "role": "Responsable expédition / propriétaire du contrôle avant départ P-EXP (C049/D08)"
    },
    {
      "activite": "Autoriser le financement du pilote",
      "code": "C",
      "role": "Administration finance"
    },
    {
      "activite": "Autoriser le financement du pilote",
      "code": "I",
      "role": "Approvisionnements"
    },
    {
      "activite": "Autoriser le financement du pilote",
      "code": "I",
      "role": "Commercial / commande"
    },
    {
      "activite": "Autoriser le financement du pilote",
      "code": "I",
      "role": "Service client / propriétaire du processus commande P-CMD (C009/D03)"
    },
    {
      "activite": "Autoriser le financement du pilote",
      "code": "R",
      "role": "Qualité méthodes / pilote de l'étude"
    },
    {
      "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
      "code": "A",
      "role": "Service client / propriétaire du processus commande P-CMD (C009/D03)"
    },
    {
      "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
      "code": "C",
      "role": "Commercial / commande"
    },
    {
      "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
      "code": "C",
      "role": "Conditionnement / référent local du standard P-COND (C039/D07) et opérateurs"
    },
    {
      "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
      "code": "C",
      "role": "Responsable expédition / propriétaire du contrôle avant départ P-EXP (C049/D08)"
    },
    {
      "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
      "code": "C",
      "role": "Administration finance"
    },
    {
      "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
      "code": "I",
      "role": "Approvisionnements"
    },
    {
      "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
      "code": "I",
      "role": "Direction / sponsor"
    },
    {
      "activite": "Évaluer le pilote et proposer le déploiement",
      "code": "R",
      "role": "Qualité méthodes / pilote de l'étude"
    },
    {
      "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
      "code": "A",
      "role": "Service client / propriétaire du processus commande P-CMD (C009/D03)"
    },
    {
      "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
      "code": "C",
      "role": "Commercial / commande"
    },
    {
      "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
      "code": "C",
      "role": "Conditionnement / référent local du standard P-COND (C039/D07) et opérateurs"
    },
    {
      "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
      "code": "C",
      "role": "Responsable expédition / propriétaire du contrôle avant départ P-EXP (C049/D08)"
    },
    {
      "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
      "code": "C",
      "role": "Administration finance"
    },
    {
      "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
      "code": "I",
      "role": "Approvisionnements"
    },
    {
      "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
      "code": "I",
      "role": "Direction / sponsor"
    },
    {
      "activite": "Accepter la passation au fonctionnement courant",
      "code": "R",
      "role": "Qualité méthodes / pilote de l'étude"
    }
  ],
  "preuves": [
    {
      "id": "CAD-ACTEURS",
      "scenario_id": "CAS-CMD",
      "type": "atelier_simule",
      "titre": "Atelier acteurs et risques fictif",
      "description": "Représentants simulés de huit fonctions. Les attentes, disponibilités et risques sont des matériaux pédagogiques ; ils doivent être discutés avec les acteurs dans un projet réel.",
      "statut": "simule",
      "date": "2026-03-31"
    },
    {
      "id": "CAD-MANDAT",
      "scenario_id": "CAS-CMD",
      "type": "decision_simulee",
      "titre": "Mandat et revue des responsabilités fictifs",
      "description": "Charte, jalons, limites d'autorité, rôles et disponibilité négociés dans un jeu de rôle pédagogique. L'accord décrit ne vaut pas validation par des personnes réelles.",
      "statut": "simule",
      "date": "2026-04-10"
    }
  ],
  "colonnes": {
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