Analyse SWOT · Jalon 4 sur 6
Faire émerger des priorités compréhensibles
Prenons l’exemple fictif d’une entreprise qui souhaite se distinguer par la fiabilité de ses livraisons.
| Constat | Classement |
|---|---|
| Une équipe maîtrise des fabrications complexes. | Force, relevée dans la dimension humaine du TOHE. |
| Les priorités de production changent fréquemment, sans règle d’arbitrage partagée. | Faiblesse, relevée dans la dimension organisationnelle du TOHE. |
| Un nouveau segment de clientèle recherche des fournisseurs capables de tenir des engagements précis. | Opportunité extérieure. |
| Un concurrent développe une offre similaire avec des délais garantis. | Menace extérieure. |
Le croisement peut conduire à approfondir la fiabilité de la planification et la maîtrise des délais avant de promettre davantage aux nouveaux clients.
Le responsable dispose alors d’une justification pour examiner ce sujet en priorité. Les investigations suivantes devront préciser les mécanismes des retards et les améliorations adaptées.