Guide pratique · Terrain
Analyse de déroulement : observer avec l’opérateur pour comprendre le temps réel.
Un temps global dit combien dure une activité. Il n’explique pas ce qui transforme le produit, ce qui attend, ce qui se déplace ou ce qui compense une difficulté. L’analyse de déroulement décrit cette succession sur le terrain.
Ce guide vous aide à Décrire les étapes et les temps avec l’opérateur, puis choisir un essai mesurable.
Trois natures de temps dans PAKNO.
La VA, ou valeur ajoutée, correspond à ce que le client est prêt à payer. La NVA, ou non-valeur ajoutée, désigne une activité qui ne transforme pas le produit mais qui est nécessaire à sa réalisation. La DA, ou dépense ajoutée, correspond à une perte de temps ou à une optimisation à trouver.
La DA sert à qualifier les pertes et les améliorations possibles, notamment les Mudas, les gaspillages du travail, et le Muri, la surcharge des personnes ou des moyens. Rechercher un outil mal rangé, attendre une information manquante ou refaire une opération sont des pistes à examiner avec l’opérateur. Décrivez leurs causes et leurs conditions avant de choisir une action.
Un contrôle requis ou une opération de sécurité nécessaire relève de la NVA lorsqu’il ne transforme pas le produit. Cette activité ne se supprime pas parce qu’elle ne crée pas directement de valeur pour le client. Le classement distingue ce qui est nécessaire de la perte évitable, à partir des exigences et du travail réel.
| Nature | Définition | Exemple à vérifier sur le terrain |
|---|---|---|
| VA — Valeur ajoutée | Ce que le client est prêt à payer | Transformation répondant au besoin du client |
| NVA — Non-valeur ajoutée | Activité qui ne transforme pas le produit mais qui est nécessaire à sa réalisation | Contrôle requis ou préparation nécessaire |
| DA — Dépense ajoutée | Perte de temps ou optimisation à trouver | Recherche inutile, attente évitable ou reprise |
Préparer l’observation avec la personne au poste.
Expliquez ce que vous cherchez à comprendre et choisissez une séquence identifiable. L’opérateur aide à repérer les recherches, les déplacements, les aléas et les conditions qui rendent le travail difficile. Notez les conditions du relevé et observez plusieurs situations si l’activité varie.
- Définir le début, la fin et le produit ou dossier observé.
- Décrire les étapes avec des mots compréhensibles au poste.
- Relever les opérations, les durées et les commentaires au moment où elles se produisent.
- Classer VA, NVA et DA avec l’opérateur, puis vérifier les relevés douteux.
- Choisir un irritant, tester une modification et comparer dans des conditions similaires.
Exemple fictif : vingt minutes dont huit à transformer.
Pour une séquence fictive de vingt minutes, l’équipe relève huit minutes de transformation répondant au besoin que le client est prêt à payer, cinq minutes de contrôle et de préparation nécessaires, puis sept minutes de recherche et d’attente évitables. Le classement retenu donne 40 % de VA, 25 % de NVA et 35 % de DA.
Les pourcentages décrivent ce relevé, pas la performance habituelle de l’atelier. La première piste peut être l’emplacement d’un composant ou la disponibilité d’une information. Remesurez après l’essai avant d’annoncer un gain.
| Nature | Durée | Part | Piste de discussion |
|---|---|---|---|
| VA | 8 min | 40 % | Vérifier le lien avec ce que le client est prêt à payer |
| NVA | 5 min | 25 % | Conserver les activités nécessaires et vérifier leur organisation |
| DA | 7 min | 35 % | Rechercher l’origine des pertes, des Mudas et du Muri |
Séparer l’analyse des temps et l’instruction de travail.
L’analyse aide à comprendre la situation. Le mode opératoire décrit ensuite une manière validée de réaliser le travail : étapes, consignes et photos utiles. Il doit rester lisible au poste, sans imposer les détails du relevé de chronométrage à chaque lecture.
Construisez ce standard avec l’opérateur, testez-le quelques jours et ajustez les points qui gênent. Une instruction reste révisable lorsque le produit, l’équipement ou une exigence change. L’objectif est de capitaliser une pratique qui fonctionne et de faciliter sa transmission.
Socle disponible
Utiliser cette démarche dans PAKNO
L’analyse de déroulement PAKNO comprend des étapes, des photos et un chronométrage VA/NVA/DA. Les mesures fermées peuvent être corrigées ou retirées avec traçabilité et recalcul. Les sorties Analyse complète et Mode opératoire sont distinctes ; un mode opératoire validé et lié peut devenir la référence du processus.
Un relevé court ne constitue pas un temps standard représentatif. Le classement, l’échantillonnage, les exigences et la validation du mode opératoire restent à construire avec les équipes.
L’étude utilise des données fictives. Les essais dans la démonstration restent temporaires ; votre espace conserve les travaux réalisés avec les éditeurs et modules disponibles.
Votre point de départ
Trois questions à poser avec l’équipe
- L’opérateur reconnaît-il la succession des étapes ?
- Les aléas sont-ils décrits avec leurs conditions ?
- Avez-vous remesuré le même périmètre après le test ?