Reconnaître les points forts et associer les équipes

Le diagnostic doit aussi faire apparaître ce qui fonctionne : un savoir-faire maîtrisé, une coopération efficace, un équipement fiable ou une pratique utile.

Ces points forts constituent des ressources pour progresser.

Associer les personnes concernées permet de mieux comprendre leurs contraintes et de construire un constat partagé. La dimension humaine examine notamment les conditions dans lesquelles le travail est réalisé, les compétences disponibles et les besoins d’accompagnement.