Parcours DMAIC · Partie I
Améliorer : Quelle réponse choisir et financer ?
Comparer les solutions, établir leur rentabilité, défendre le projet, expérimenter et organiser son déploiement.
Ce que vous avez à l’entrée
Les causes retenues, les exigences client et les contraintes stratégiques et TOHE.
Les séquences de cette partie
- Concevoir plusieurs réponses aux causes retenuesConstruire des scénarios comparables avant de sélectionner une solution.
- Choisir les outils selon le mécanisme à améliorerComprendre les effets et prérequis des méthodes.
- Comparer les scénarios et sécuriser le choixExpliciter critères, hypothèses, risques et arbitrages.
- Construire le dossier économique et calculer le ROIRelier volumes, gains, dépenses et calendrier.
- Présenter le projet et demander une décision précisePrésenter alternatives, moyens, risques et conditions de décision.
- Préparer un pilote qui permette d’apprendreDéfinir moyens, mesures et règles avant l’essai.
- Mesurer le pilote et conclure sans surinterpréterComparer les effets de l’essai et préparer la décision.
- Décider et organiser le déploiement du projetDéployer avec les conditions établies et préparer le transfert.
Les documents qui se construisent
- Solutions et matrice de décision
- Dossier économique et ROI
- Présentation aux responsables
- Pilote, résultats et plan de déploiement
La décision préparée
Les décideurs autorisent les moyens et leurs conditions. Le bilan du pilote éclaire ensuite la décision de déployer, adapter ou arrêter.